Servitization is de ontwikkeling waarbij dienstverlening een steeds grotere rol krijgt in het businessmodel van maakbedrijven. TNO presenteerde verschillende raamwerken voor het typeren van servitization concepten. Standaardisatie richt zich daarnaast op randvoorwaarden, zoals juridische kaders voor de benodigde datadeling en de onderliggende ICT-infrastructuur. De fieldlabs Capella en Campione richten zich op onderhoud in de maak-en procesindustrie. Vanderlande presenteerde aan het platform hoe zij als leverancier van logistieke systemen dit model inzetten bij nieuwe ontwikkelingen zoals Internet-of-Things, autonome robots en big data.